Aquí tienes las preguntas más comunes que nuestros clientes tienen.
Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra web seleccionando los productos que desees y siguiendo los pasos del proceso de compra.
Si necesitas ayuda con tu pedido o con una devolución, puedes escribirnos a ventas.vivo@360mobile.es y estaremos encantados de ayudarte.
Para promociones, disponibilidad de productos, consultas comerciales o incidencias, puedes contactarnos en support@vivoonlinestore.com
o llamarnos por teléfono en horario: lunes a jueves de 10:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00, viernes de 10:00 a 17:00, excepto festivos. 646 32 72 78.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo con un enlace para el seguimiento.
Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias.
Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas, siempre y cuando no haya sido preparado y/o expedido.